プライバシーポリシー

個人情報保護方針

インデックスゴテンバ（以下当サイト）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うこと、保護することは事業活動の基本であり、社会的責務であると考えます。 お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

【基本方針】

  1. 当サイトは個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、継続的にこれを維持し、定期的な改善に努めます。
  2. 当サイトは上記で確立した個人情報保護マネジメントシステムについて、全ての業務従事者に対してその取り組みを周知し、全社一帯となってその遵守に努めます。
  3. 当サイトはお預かりした個人情報につきまして、本人に明示し同意を得た利用の範囲内において適切に取扱い、管理をいたします。
    また、本人の同意、もしくはこれを行わない場合に生命の危機や法に触れるなどの正当な理由がある場合を除いては、個人情報の第三者への開示および提供をいたしません。
  4. 当サイトは個人情報保護マネジメントシステムの確立に伴い、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
  5. 当サイトは個人情報の漏えい、滅失又はき損等個人情報についてのリスクを常に認識しその防止と是正に努めます。

当サイトでは、取得した個人情報を以下の通りに取り扱うものとします。

＜個人情報の利用目的について＞

  • 当サイトにおける個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
    万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めてお客様へ通知し、又はお客様の同意を得るものします。

お客様の個人情報利用目的

    • 　1. お客様の個人認証のため
    • 　2. お客様への当サイトが提供する各種サービス（以下、「本サービス」とします。）の提供とそれに付随する連絡のため
    • 　3. メールマガジンの配信
    • 　4. その他本サービスの運営（当サイトからお客様に対して、あらゆる情報を提供することを含みます。）のため
    • 　5. 当サイトがお客様にとって有益だと判断する当サイトに関する情報又は、広告主や当社提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当サイトによるマーケティング等の実施のため
    • 　6. 本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析のため
    • 　7. お客様に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません。）に関する連絡のため
    • 　8. Facebook、Instagram、Twitter等のSNSサービスを通じて当社に提供された個人情報については、当社の広告宣伝、販売活動のため
    • 　9. お客様から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡のため
    • 　10. 当サイトが開催する各種イベント運営のため
    • 　11. お客様からのお問い合わせに対応するため
    • 　12. 匿名加工情報作成のため

＜第三者への提供＞

  1. 当サイトは以下の場合を除いては、個人情報を第三者へ提供をしないものとします。
    　　a. お客様本人の同意がある場合
    　　b. 本サービスの向上、関連事業開発及び提携企業のマーケティング等の目的で個人情報を集計及び分析等する場合
    　　c. 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合
    　　d. お客様に本サービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められる場合
    　　e. 当社又は提携先等第三者の広告、サービス等に関する情報を、お客様に送信する場合
    　　f. 法令に基づく場合
    　　g. 当社、お客様その他第三者の生命、身体若しくは財産、又は当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合
    　　h. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
    　　i. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合
  2. 当社は、Facebook、Google、Twitter、その他の外部サービス（国外含む）との連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様の個人情報を提供する場合があります。

＜匿名加工情報の作成について＞

当サイトでは、法令等に基づき適正な加工方法により、特定の個人を識別することができず、かつ、元の個人情報を復元できないようにした匿名加工情報を作成し、お客様サービスの向上のために、匿名加工情報を提供する取り組みを継続的に実施致します。
当社が作成する匿名加工情報の項目は以下の通りとします。
”会員ID、商品情報、購入履歴、購入店舗、購入数、購入金額、購入日、購入チャネル、購入回数、注文ID,配送先の都道府県、性別、誕生日、兄弟の生まれ年、アンケート回答内容”
当社は匿名加工情報を第三者に提供いたしません。
当社は、匿名加工情報について、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

＜インターネットのセキュリティについて＞

当サイトにおいてお客様の個人情報を送信いただくページには SSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれる“データ暗号化通信”を使用しておりますので、第三者に情報が読み取られることはありません。
当社では、お客様が本サービスを利用するに際して、クッキーを含むお客様の識別情報、端末情報、位置情報、WEBサイト内の行動履歴情報、その他のアクセス情報（以下、総称して「クッキー等」といいます）を取得するとともに、クッキー等を第三者に提供させていただくことがあります。また、クッキー等を解析するために第三者の提供するアクセス解析ツール（Googleアナリティクス等）を利用することや、お客様の関心に合わせた広告の提供を行うために第三者による広告サービスを利用することがあります。これらも活用しながら、当社では、クッキー等を当社が提供する商品及びサービスの開発・改善、マーケティング調査、広告の提供、不正アクセスの防止等のために利用させていただいております。

＜Google Analyticsについて＞

当サイトのいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用した場合、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録及び分析します。当社は、Google 社から、その分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況等を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、個人情報の保護に関する法律上の個人情報に該当しません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
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